Cara Ampuh Menarik Pelanggan via Online! Pelaku UMKM Wajib Baca

Cara Ampuh Menarik Pelanggan via Online! Pelaku UMKM Wajib Baca

Menarik pelanggan secara online emang butuh pendekatan yang berbeda nih dibanding dengan offline.

Secara offline bisa tatap muka dan langsung jualan ke pelanggan. Tapi kalo online Juragan harus menggunakan strategi untuk memancing pelanggan lewat virtual.

Cara menarik pelanggan secara online pun beragam. Walau butuh sedikit meluangkan waktu buat belajarnya, tapi akan banyak keuntungan yang bisa Juragan dapatkan.

Kenapa Harus Jualan Secara Online?

Banyak loh pengusaha yang masih belum tahu cara menarik pelanggan secara online dan kebanyakan juga menyerah karena sulit untuk belajar penggunaan aplikasi.

Akhirnya Juragan kehilangan kesempatan untuk mendapatkan keuntungan-keuntungan dari jualan online deh. Padahal kalo jualan online bisa jangkau pelanggan yang lebih luas untuk meningkatkan penjualan Juragan.

Padahal cara menarik pelanggan lebih mudah dilakukan secara online, jika Juragan tau cara yang ampuh untuk mendapatkan pelanggan. 

Mau tau cara ampuhnya? Langsung aja simak dengan cara berikut.

Cara Menarik Pelanggan via Online

1. Daftar di akun media sosial populer

Sosial media sangat populer di kalangan anak muda walaupun tidak semua sosial media digunakan, Juragan bisa pilih sosial media yang sering digunakan oleh pelanggan Juragan.

Berdasarkan data We Are Social di tahun 2022, media sosial yang sering digunakan oleh masyarakat indonesia adalah youtube, facebook, instagram, dan tiktok. 

Sehingga Juragan setidaknya mempunyai akun media sosial di platform tersebut agar pelanggan lebih mudah mencari usaha/toko milik Juragan.

2. Bikin Konten & Promo yang menarik

Jika sudah membuat media sosial, Juragan perlu nih buat konten yang menarik buat pelanggan karena media sosial tidak dapat terlepas dari konten yang disajikan.

Sama seperti jualan offline, Juragan mempercantik toko Juragan agar terlihat menarik oleh pembeli. Begitu pun dengan Online, Juragan perlu mengisi media sosial usaha Juragan dengan konten yang berisi informasi produk/jasa yang Juragan Tawarkan.

Juragan bisa membuat konten yang lagi trending, lucu, informatif, ataupun promo yang bisa menarik pelanggan untuk melihat ke media sosial usaha Juragan atau bahkan bisa sampai melakukan pembelian loh!

3. Simpan dan bagikan testimoni dari pelanggan

Dalam cara menarik pelanggan tentu perlu adanya rasa aman ketika berbelanja di Toko Juragan.

Mudah kok caranya, Juragan hanya perlu menyimpan dan membagikan pengalaman pelanggan berbelanja di toko Juragan. Jadi memberikan rasa aman dan nyaman kepada pembeli baru karena sudah ada yang membeli sebelumnya.

Untuk pertama kali Juragan dapat meminta pengalaman belanja dari teman atau keluarga sebagai permulaan.

4. Aktif dan konsisten di media sosial

Konsisten adalah hal penting dalam berinteraksi dengan pelanggan di media sosial. Juragan perlu memberikan informasi secara up-to-date tentang apa saja yang terjadi di Toko Juragan. 

Seperti update stok barang/jasa, promosi, hari libur, hingga perubahan jam operasional, karena pengguna dapat melihat informasi Juragan terus-menerus.

Selain itu juga Juragan perlu aktif untuk menanggapi pesan yang isinya pertanyaan, komplain, testimoni dan lainnya dari pelanggan. Itu berpengaruh terhadap omongan atau review pelanggan terhadap toko/usaha Juragan di media sosial.

5. Sediakan layanan yang lengkap

Pelanggan pastinya ingin dong belanja di toko Juragan jika mempunyai kelengkapan dari produk/jasa atau metode pembayarannya. Metode pembayaran yang lengkap sekarang menjadi sangat penting, apalagi anak muda masa kini sudah lebih lancar menggunakan teknologi.

Daripada harus repot cari kembalian atau ambil uang di bank, mending bayar langsung pakai aplikasi. Juragan bisa loh sediakan metode pembayaran lengkap menggunakan aplikasi BukuWarung, baik melalui berbagai bank, QRIS, e-wallet semuanya bisa!

Juragan juga bisa nih tambah penghasilan dengan jualan jasa pembayaran buat pelanggan yang ingin kirim-kirim uang ke berbagai bank.